Derecho de desistimiento

Esta información se aplica a los consumidores que contratan una suscripción en Cartas de Ánimo. El servicio es prestado por Martin Schenk S.L., Calle Claudio Coello 14, 5G, 28001 Madrid, España.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento debes comunicarnos tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo a martin@martin-schenk.es. Para cumplir el plazo basta con que envíes la comunicación antes de que venza.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes de este contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, a más tardar, en catorce días desde la fecha en que recibamos tu comunicación. Para el reembolso usaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial. No se te cobrará ningún coste por ello.

Pérdida anticipada del derecho de desistimiento

En el caso de contenidos digitales que no se entregan en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue si comenzamos la ejecución después de que hayas dado tu consentimiento expreso a que empecemos antes de que finalice el plazo de desistimiento y hayas reconocido que pierdes así tu derecho de desistimiento. Con el inicio de la suscripción y el envío de la primera carta de pago se considera otorgado este consentimiento.

Aviso por problemas técnicos

Si tras contratar la suscripción no recibes cartas por causas que nos sean imputables, escríbenos en un plazo de siete días a martin@martin-schenk.es. Revisaremos el caso y, en su caso, te reembolsaremos.